Als je onderzoekt hoe goed een organisatie presteert of waar een team zich bevindt in hun ontwikkeling, dan wil je ook graag zekerheid dat het instrument dat ook echt meet. En dat is lang niet altijd het geval. Een goede meting heeft altijd een stevige basis. De items die je uitvraagt moeten voortkomen uit de wetenschappelijke theorie. Daarnaast moet het natuurlijk de goede informatie opleveren, zodat je met de uitkomsten aan de slag kunt. Om dat aan te tonen is onderzoek nod